Pricing model / policy

Price policy

Prispolitik
Prisfastsættelse af informationstjenestere ydelser udgør en vigtig del af *infor­ma­tions­politikken. Fri og åben adgang til *viden og *information er et af de demo­kratiske samfundssystemers hovedfundament.

I sin bredeste betydning omfatter prispolitikken f.eks. bogmomsen, afgifter for biblio­teksbenyttelse, afgifter for adgang til kopiering, databasebenyttelse etc.

M.h.t. *elektroniske databaser gør der sig særlige forhold gældende. Hvor kommercielle *online databaser typisk har en yderst beskeden tilslutningsafgift, har de til gengæld en høj takst for tidsforbruget (f.eks. 10 kr. pr minut). I modsætning hertil har CD-rom en høj anskaffelsespris, men uden at der er et taksameter løbende når den enkelte søgning udføres. Dette bevirker, at "slutbrugere" kan gives adgang til CD-rom mediet uden risiko for at sprænge et biblioteks budgetter, hvorimod online mediet hovedsageligt må overlades til *intermediær og søgningen må være en betalingssøgning for brugeren. Udbredelsen af CD-rom mediet har svækket den intermediæres mulighed for direkte rådgivning i *informationssøgning, selvom der utvivlsomt er et stort behov herfor: *Brugere bliver i højere grad overladt til sig selv, og den direkte vejledning og rådgivning oftest erstattet med undervisning og korte kurser i benyttelsen.

Et andet vigtigt forhold omkring informationssystemers prispolitik ligger i den realitet, at det er særdeles vanskeligt at skønne over, hvor kompliceret og dermed omkostningsfuld en infor­mationssøgning er. Hvad der i begyndelsen forekommer at være en let og uproblematisk opgave, viser sig ofte at indebære utrolige komplikationer. Det er næsten umuligt at operere med et fastprisprincip, også fordi et sådant system kan indebære, at brugere går til bibliotekerne med de komplicerede opgaver, men får de ukomplicerede foretaget på anden måde. Hvis en standardpris er f.eks. 500 kr, da vil brugeren gerne sikre sig, at han får valuta for pengene, og kun bestille en søgning, hvis han er sikker på, at resultatet er mere værd (helst meget mere værd).