Formanden for Bibliotekarforbundet Pernille Drost mener, det er bedre at lukke små biblioteksfilialer frem for at lade selvbetjening og frivillige redde dem. - Dermed vil borgerne kunne forholde sig til, hvilket kommunalt tilbud, de reelt kan få, siger hun til Bibliotekarforbundets fagmagasin Perspektiv. Bibliotekar formanden mener, at modellen med selvbetjening og frivillige i den grad forringer bibliotekstilbuddet, og at selvbetjente filialer drevet af frivillige på ingen måde kan kaldes et bibliotek, men er en lagerhal eller bogsamling. Bibliotekschef i Ikast-Brande Martin Lundsgaard-Leth ser modsat mange fordele i at få frivillige til at holde bibliotekerne åbne. Filialerne kan ses som hente-bringe stationer, hvor der også er adgang til det fysiske bibliotek og internettet, og hvor det altid er muligt at ringe til en bibliotekar.