Fra i dag tilbyder byens 14 små og mellemstore lokalbiblioteker hjælp til selv- og medbetjening i Aarhus Kommune. Det gælder blandt andet ansøgning om boligstøtte, opretning af NemID, bestilling af sundhedskort samt flyttemelding. Lokalbibliotekerne i Lystrup, Tilst, Tranbjerg, Gellerup og Hasle har desuden åbnet for bestilling af pas. De nye tilbud er et led i Aarhus kommunes Politik for Borgerservice og Biblioteker, som bl.a. indebærer, at bibliotekerne skal fungere som lokale medborgercentre.