Fra 1. marts vil det være personale fra Borup Bibliotek, der servicerer borgere, som kommer hos Borgerservices filial på biblioteket i Borup. Personalet vil især have fokus på at guide og vejlede borgerne i at betjene sig selv på nettet. For Køge Kommune og resten af landets kommuner er der et meget stort besparelsespotentiale i at få flere borgere til at benytte de digitale selvbetjeningsløsninger.