Esbjerg Kommunes Biblioteker har boret lidt i, hvem, der egentlig bruger bibliotekerne. Svaret er, at alle aldersgrupper og begge køn bruger bibliotekerne, men at der er en overvægt af ældre og af kvinder blandt de tilfredse og aktive brugere. Omvendt er yngre mænd de mindst aktive og mindst tilfredse.
Kommunens borgere har besøgt bibliotekerne 725.000 gange i 2011. 28.000 har aktivt brugt deres lånerkort i 2011. Mest tilfredse er borgere over 29 og især over 70.