En undersøgelse viser, at Esbjerg Kommunes borgere er godt tilfredse med bibliotekerne . Hele 97 procent af 2621 adspurgte brugere erklærer sig enige eller meget enige i, at de » alt i alt er meget tilfredse med biblioteket « , og 85 procent, at bibliotekerne er værdifulde for samfundet.
Undersøgelsen, der blev gennemført i oktober, bygger på et spørgeskema sendt ud til brugerne via mail eller via udvalgte skoler og uddannelsesinstitutioners intranet.
Undersøgelsen viser, at de mest tilfredse er ældre brugere, kvinder og brugere, der bor tæt på et bibliotekstilbud og/ eller kommer ofte på bibliotek. Undersøgelsen viser også, at yngre er tilfredse, men ikke nær så tilfredse som ældre kvinder.