Borgerne har brug for hjælp til digital kommunikation

Digitaliseringskonference den 24. april sætter spot på alle de borgere, som ikke synes digital kontakt med det offentlige er NEM, bl.a. kommer Økonomi og indenrigsminister Margrethe Vestager med sit bud på, hvordan vi får alle med i Det digitale Danmark.

”Alle borgere i Danmark skal fra november 2014 have en digital postkasse når de skal kommunikere med det offentlige, men langt fra alle føler sig klar til denne nye digitale virkelighed. Det mærker vi på bibliotekerne, for det er nemlig her mange af de borgere, der har brug for hjælp til den såkaldt digitale selvbetjening, henvender sig og det er også de unge” siger Steen B. Andersen, formand for Danmarks Biblioteksforening og fortsætter

”I mange kommuner er der ikke rigtig andre steder end biblioteket, hvor de kan få hjælp. Det vil bibliotekerne også gerne give, men det betyder et stort pres på bibliotekerne. Der spares milliarder ved digitaliseringen, men den medfører samtidig et stort pres på bibliotekerne, og det skal politikerne være klar over. Bibliotekerne er den menneskelige indgang til den offentlige sektor”

En undersøgelse fra Danmarks Biblioteksforening viser nemlig, at der trods afvikling af flere tusinde IT-kurser på bibliotekerne hvert år stadig er op imod en halv million borgere, som henvender sig på biblioteket for at få hjælp til at bruge offentlige digitale selvbetjeningsløsninger. I forhold til tidligere undersøgelser viser foreningens nyeste undersøgelse, at der ikke længere er en overvægt af ældre der henvender sig for at få hjælp, men at der er lige så mange unge.

Den offentlige digitaliseringsstrategi under lup
For at sætte fokus på, hvordan disse udfordringer kan håndteres, inviterer Danmarks Biblioteksforening sammen med projekt ”Hvad skal jeg med kommunen” til debat- og inspirationsdagen ”Digitalisering, dannelse og demokrati” den 24. april i København.

Her vil økonomi- og indenrigsminister Margrethe Vestager tale om den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi, som handler om digital kommunikation, digital velfærd og om myndighedernes samarbejde om digitalisering.

Dagen byder også på en masse gode eksempler på en ny digital virkelighed, hvor man bl.a. kan høre om SKATs digitale indsats i forhold til at kommunikere med den unge generation, som aldrig har set en selvangivelse på papir.

Om inspirationsdagen
Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi kører officielt ad tre spor. Det drejer sig om digital kommunikation, om digital velfærd og om myndighedernes samarbejde om digitalisering. Et fjerde aspekt er, at hele digitaliseringsprocessen i sig selv tilføjer et nyt element til den palet, som idéen om personlig dannelse udgør.  Den digitale vej er, hedder det i strategien, ’ vejen til fremtidens velfærd’.

Bag projekt ”Hvad skal jeg med kommunen” står Billund Bibliotekerne, Skanderborg Bibliotek, Stevns Bibliotekerne, Nordfyns Bibliotek, Kerteminde Bibliotek, Vesthimmerlands Biblioteker, Næstved Bibliotek og Borgerservice, Danmarks Biblioteksforening og Konsulentfirmaet Knudsen Syd Hanne Marie Knudsen.

» Læs mere om konferencen på https://www.db.dk/digitaliseringskonference2014
» Tilmelding til konferencen

For yderligere oplysninger kontakt Danmarks Biblioteksforening
Formand Steen B. Andersen, tlf. 3057 9985
Direktør Michel Steen-Hansen, tlf. 4030 5230

Danmarks Biblioteksforening

Vartov, Farvergade 27D, 2. sal
1463 København K
Find os på kort
Cookie- og privatlivspolitik

Telefontid: man-fre 10-15
Telefon +45 3325 0935
Fax +45 3325 7900
db@db.dk

SE/CVR: 55618410
VAT: DK55618410
Bankkonto: 9056 4585 947 496
Swift: SPNODK22
IBAN: DK4090564585947496

Følg Danmarks Biblioteksforening

Facebook
Twitter
LinkedIn
Direktørens blog